يعتبر موضوع قطع المياه عن الملاك من أكثر تصرفات الجهاز إستفزازا وقلة أدب و غرابة فلم نسمع عن مثل هذا فى أى عمارة محترمة ناهيك عن مشاريع عقارية مثل مشروع الرحاب هذا فضلا عما يعكسه هذا التصرف من عقلية و فكر القائمين على أمر هذه المدينة وعدم إحترامهم لقانون أو نظام
فلماذا لا يلجأ القائمين على الجهاز إلى الإجراءات القانونية المترتبة على عدم سداد أى مالك لمصاريف الصيانة
لماذا يتصرفون بهذه الطريقة الهمجية الفجة و كأننا فى حارة بلدى يسيطر عليها الفتوات و البلطجية
و إلى كل من يتسائل عن موضوع قطع المياه هذه بعض تجارب من الواقع من بعض الملاك الذين إمتنعوا عن سداد مصروفات الصيانة لعدة سنوات لإقتناعهم بضعف الخدمة مع إرتفاع المطالبات
أحد الملاك شعر بوجود السباك فإتصل بأحد أصدقائه وطلب منه أن يذهب إلى القسم و يحضر معه أحد من الشرطة وتمكن من حجز السباك بالمنور حتى وصلت الشرطة و تم عمل محضر للسباك و إتهام الجهاز و لم يتكرر ذلك
أحد الملاك شعر بحركة السباك على المواسير فسارع إلى باب المنور و أمسك بالسباك بعد أن قطع المياه بالفعل وأجبره على توصيل المياه كما كانت و قام بتغيير أقفال المناور و السطح و إحتفظ بالمفاتيح و لم يتكرر ذلك
أحد الملاك تم إبلاغه تليفونيا من موظف الأمن بوجود فريق قطع المياه فخرج مسرعا وطاردهم و لم يتمكنوا من قطع المياه و لم يتكرر ذلك
أحد الملاك تم قطع عنه المياه فقام بعمل محضر بالقسم و أحضر سباك وقام بتركيب وصلة المياه
وهذا كلام أحد الملاك لا يسدد مصاريف الصيانة منذ أكثر من 5 سنوات يشرح الخطوات المهمة الواجبإتباعها لكل من يتعرض لهذا التصرف الهمجى من جانب الجهاز
أولا: يجب أن تذهب لمكتب مرفق المياه و تسدد فواتير المياه الخاصة بالوحدة حيث أن الجهاز بعد أن قطع عنه المياه أنكر ذلك أمام الشرطة و إدعى أن هذا التصرف قام به مرفق المياه و ليس للجهاز دخل به لذلك يؤكد هذا المالك على ضرورة تسديد فواتير المياه قبل الإمتناع عن سداد مصروفات الصيانة
ثانيا: عند قطع المياه الإتصال بشرطة النجدة 122 و ليس قسم شرطة الرحاب ويؤكد هذا المالك أن قطع المياه جنحة ، شرطة النجدة سوف تحرك شخص من النقطة لإثبات الحالة و أخذ أقوال الشهود من موظفى الأمن كل هذا داخل العمارة و سوف يتم عمل محضر بذلك فى قسم الشرطة تتهم فيه رئيس جهاز المدينة بالتعدى وهو شخصيا إتهمه بالسرقة أيضا حيث قام السباك بأخذ ماسورة تغذية لوصلة خاصة بهذا المالك
ثالثا: الإنتظار و متابعة جهاز التجمع حتى تتم المعاينة و كتابة تقرير بذلك بعده يمكن أن تستدعى سباك لتوصيل المياه مرة أخرى وأخذ تعهد على الجهاز بعدم تكرار ذلك
رابعا: من الممكن متابعة المحضر فى النيابة لمن يريد مقاضاة السيد رئيس الجهاز بصفته مسئولا عن هذا التعدى
من تجارب الملاك 
كلام جميل يادكتور